Techniques de communication dans la negociation

Cartea „Abilitati de comunicare in negociere” propune tinerilor care, prin profesia lor, se afla in situatia de a purta negocieri interculturale, cunostintele teoretice si practice de baza necesare pentru a-si duce misiunea la bun sfârsit. Ea se adreseaza atât economistilor, cât si celor care, desi au o alta formatie, lucreaza in firme angajate in tranzactii internationale.

Lucrarea ofera o baza teoretica si practica bine documentata asupra domeniului, principiilor, tipurilor, limbajului, fazelor, tehnicilor negocierii.

De asemenea, sunt prezentate modele de negociere specifice diferitelor culturi, ca si modele si stiluri de negociere interculturala si internationala.

Capitolul „Portraits de négociateurs” descrie tipurile de negociatori in functie de nationalitatea lor, iar in continuare infatiseaza femeile de afaceri din diferite zone geografice. Urmatorul capitol trateaza aspectele Etichetei in afaceri, cu referire si la speficul acesteia in diverse tari.

Cartea se incheie cu un capitol de aplicatii si unul de simulari, cuprinzand cazuri concrete, interesante si diverse.