Satisfactia clientilor si sustenabilitatea programului de calitate a produselor si serviciilor bancare la principalele banci din Regiunea Centru
de: Elena-Lidia Melnic
Publicat de: Editura Economica
Anunta-ma cand revine pe stoc!
Cuprins :
Strategii de marketing bancar
Calitatea serviciilor bancare - premisa de baza a satisfactiei clientilor
Indicatori internationali de masurare a calitatii serviciilor bancare
Cercetari de marketing pentru determinarea gradului de satisfactie a consumatorilor de servicii bancare din Regiunea Centru
Program de sustenabilitate a calitatii serviciilor bancare
| General | |
| Anul | 2019 |
| Autor | Elena-Lidia Melnic |
| Categorii | Afaceri / Economie / Bani, Finante - Banci, Carti |
| Editura | Editura Economica |
| ISBN | 9789737099112 |
| Pagini | 216 pagini |
RECENZII Satisfactia clientilor si sustenabilitatea programului de calitate a produselor si serviciilor bancare la principalele banci din Regiunea Centru de Elena-Lidia Melnic
Nu exista inca nicio recenzie scrisa!
